BlueSoft jako lider w zakresie wdrażania Large Language Model

Rewolucja w dziedzinie Large Language Model

Jakiś czas temu, modele LLM były zarezerwowane jedynie dla nielicznej grupy specjalistów posiadających wiedzę na temat ich złożonej struktury. Jednak dzisiaj sytuacja ta uległa drastycznej zmianie. Przykładem niewiarygodnego postępu, jaki dokonał się w dziedzinie LLM, jest Chat-GPT, opracowany przez OpenAI, który przyciągnął aż 100 milionów użytkowników w ciągu zaledwie dwóch miesięcy od momentu debiutu. W porównaniu z innymi popularnymi platformami internetowymi, które potrzebowały znacznie więcej czasu na osiągnięcie podobnej liczby użytkowników, łatwo zrozumieć, dlaczego rewolucja w dziedzinie LLM budzi tak wiele emocji i obaw w świecie biznesu. W tym całym zamieszaniu związanym ze sztuczną inteligencją, BlueSoft pragnie podkreślić jedną kluczową kwestię: aby wykorzystać pełny potencjał tej technologii, konieczne jest zapewnienie demokratyzacji korzystania z LLM w każdej strukturze organizacyjnej. 

Dlaczego demokratyzacja LLM w firmie ma tak duże znaczenie?  

Bez wątpienia, modele LLM stanowią rewolucję, która z pewnością wpłynie na każdą firmę niezależnie od jej branży. Statystyki jasno pokazują, że firmy, które wykorzystują potencjał sztucznej inteligencji, są bardziej konkurencyjne na rynku. W dzisiejszych czasach, gdy rynek jest dynamiczny i wymaga stałego dostosowania się do zmian, elastyczność jest kluczowa. Wdrożenie narzędzi LLM stanowi unikalne wyzwanie dla każdej organizacji, testując jej efektywność oraz zdolność do adaptacji. Aby zrozumieć, dlaczego demokratyzacja korzystania z LLM ma kluczowe znaczenie, można przytoczyć tutaj przykład wdrażania przez firmy chmury obliczeniowej. Niektóre firmy implementowały to rozwiązanie powoli, co skutkowało indywidualnym wykorzystaniem chmury przez różne zespoły w celu zaspokojenia ich potrzeb. To podejście przyniosło krótkoterminowe korzyści, ale również skomplikowało zarządzanie i wymagało poświęcenia czasu i zasobów na rozwiązywanie problemów, które były następstwem takiego podejścia. Aby uniknąć podobnych scenariuszy w przypadku narzędzi LLM, demokratyzacja jest niezbędna. Ponadto, możliwości wykorzystania LLM są nieograniczone, a dzięki demokratyzacji każdy pracownik może znaleźć swoje zastosowanie dla tych narzędzi. Przykładowe obejmują: 

1. Rekrutację: modele LLM mogą służyć do przeglądania CV, tworzenia opisów stanowisk, planowania rozmów kwalifikacyjnych, odpowiadania na pytania kandydatów i symulowania rozmów rekrutacyjnych. 
2. Procesy wewnętrzne: Firmy mogą zautomatyzować generowanie raportów czy sporządzanie podsumowań. 
3. Obsługę klienta: modele LLM umożliwiają automatyczną obsługę klienta za pomocą chatbotów i wirtualnych asystentów. Mogą również dostarczać agentom informacje w czasie rzeczywistym, co przyspiesza rozwiązywanie problemów. 
4. Szybkie prototypowanie: Wykorzystanie technologii LLM rewolucjonizuje tempo testowania i doskonalenia pomysłów. 
5. Kodowanie: Inteligentni asystenci mogą dostarczać wskazówki i wykrywać błędy, co pomaga programistom kodować szybciej i z mniejszą liczbą pomyłek.  

Nasz dyrektor działu biznesowego, Michał Zaczek – który przez dwadzieścia pięć lat nie napisał ani jednej linijki kodu – był w stanie odświeżyć swoje umiejętności programistyczne, tworząc prototypy rozwiązań, z których korzystamy zarówno wewnętrznie, jak i we współpracy z naszymi klientami. W innym przypadku zorganizowaliśmy hackathon, w którym wzięła udział cała firma, gromadząc zarówno pracowników technicznych, jak i tych o innych specjalnościach, stawiając przed nimi wyjątkowe wyzwanie: stworzenie gry komputerowej bez pisania kodu. Dzięki narzędziom sztucznej inteligencji, które zastąpiły konieczność programowania, wynik był imponujący – do końca dnia każdy uczestnik z powodzeniem stworzył swoją własną grę.  

Dzięki wykorzystaniu LLM, pracownicy mogą zwiększyć swoją produktywność, rozwijać swoje umiejętności i stawać się prawdziwymi ekspertami o szerokim zakresie kompetencji. Narzędzia AI pozwalają pracownikom przyczyniać się do różnych obszarów działalności, tworząc kulturę ciągłego uczenia się i rozwoju. 

Jak rozwiązywać problemy i wyzwania związane z wdrażaniem narzędzi LLM?  

Zrozumienie konsekwencji wdrożenia takich narzędzi od samego początku wiąże się z kilkoma istotnymi kwestiami. Jak zagwarantować bezpieczne i efektywne przeprowadzenie tego procesu? Pierwszym etapem jest precyzyjna analiza i jasne określenie obaw oraz wyzwań.  

Oto niektóre z nich:  

• Czy potrzebne jest stworzenie specjalistycznego zespołu na czele z dyrektorem ds. sztucznej inteligencji, który będzie nadzorował działania LLM, czy też można przekazać odpowiedzialność istniejącemu zespołowi? 
• Jakie konkretne cele można osiągnąć poprzez narzędzia LLM i jak włączyć je do procesów operacyjnych? 
• W jaki sposób zapewnić prywatność i bezpieczeństwo w przypadku wrażliwych danych? 
• W jaki sposób można ocenić zwrot z inwestycji związany z wdrożeniem narzędzi LLM w organizacji? 

Starannie opracowany proces wdrażania pozwoli sprostać złożoności i rozwiązać wiele kluczowych zagadnień. W BlueSoft stworzyliśmy podejście, które przeprowadzi firmy przez ten proces i rozwieje wszystkie wcześniej wspomniane obawy: Akcelerator LLM. 

Akcelerator LLM  

Akcelerator LLM to framework, który dostarcza jasnych wytycznych, gwarantując płynną i udaną integrację technologii sztucznej inteligencji. Proces ten składa się z trzech etapów: inspiracji, analizy i prototypowania. 

Inspiracja  

Proces ten rozpoczyna się od warsztatów prowadzonych przez konsultanta, który posiada dogłębną wiedzę na temat AI i narzędzi LLM. Nasz ekspert koncentruje się na aspektach biznesowych LLM – jak optymalnie wdrożyć tę technologię, aby dostarczyć wartość klientom? W tym punkcie skupiamy się na wybranej grupie pracowników reprezentującej Twoją firmę i inspirujemy ich do generowania licznych pomysłów. Warsztaty te pomagają również w identyfikacji ambasadorów, którzy będą promować wykorzystanie sztucznej inteligencji w całej organizacji. 

Analiza  

Po zgromadzeniu zbioru pomysłów z warsztatów inspiracyjnych przystępujemy do analizy, rozpoczynając od wywiadów z kluczowymi osobami w organizacji. Na tym etapie angażujemy zespół konsultantów, którzy są specjalistami w implementacji narzędzi LLM w przedsiębiorstwach. Dysponują oni specjalistyczną wiedzą, która pozwala im efektywnie identyfikować możliwe do realizacji inicjatywy poprzez analizę nakładów pracy i rezultatów. 

Przy wyborze pomysłów do opracowania prototypów należy wziąć pod uwagę następujące aspekty:  

• Użycie danych nieobjętych regulacją RODO. 
• Korzystanie z bezpiecznych, izolowanych środowisk serwerowych odłączonych od Internetu. 
• Zastosowanie techniki timeboxingu w celu wspierania produktywności i utrzymania skupienia.

Po zidentyfikowaniu możliwych do realizacji pomysłów, ustalamy wskaźniki KPI, które posłużą jako punkty odniesienia do oceny sukcesu prototypów. 

Tworzenie i testowanie prototypów  

Podczas tworzenia prototypów wyodrębniamy trzy oddzielne strumienie: 

1. Strumień prototypowania: Wspólnie z zespołem uruchamiamy strumień prototypowania, aby stworzyć realny produkt w minimalnej wersji, oparty na najbardziej optymalnym pomyśle. 
2. Strumień zgodności: Jednocześnie inny strumień ocenia zgodność wszystkich wybranych do wdrożenia pomysłów. Pozwala to na utworzenie listy możliwych do stworzenia produktów/usług. 
3. Strumień LLMOps i zarządzania: Ten strumień koncentruje się na operacyjnym zarządzaniu i odpowiedzialnym wykorzystywaniu narzędzi LLM, minimalizując potencjalne zagrożenia. Ostatecznie sukces prototypu zostanie oceniony na podstawie wcześniej zidentyfikowanych wskaźników KPI. Jeśli nie spełni oczekiwań, możemy szybko przejść do kolejnego pomysłu z naszego backlogu, który został stworzony podczas fazy generowania i analizy pomysłów. 

Jako BlueSoft mamy na pokładzie liderów w obszarze LMM 

W naszym zespole możemy pochwalić się wyjątkowymi osobami, które stoją na czele transformacji LLM. Zespół ten łączy bogatą wiedzę techniczną, strategiczne myślenie oraz pasję do innowacji.  

• Wojciech Pawiński – nasz CEO i lider, 
• Michał Zaczek – dyrektor ds. kodowania, 
• Shirley Werchota – nasza „AI-wonder woman”, 
• Paweł Bura – menadżer, który stał się ewangelistą, 
• Łukasz Kempiński – łącznik między LLM a cyklem życia oprogramowania, 
• Leszek Wroński – łączy wiedzę biznesową z LLM. 

Biznes rozwija się z niewiarygodną szybkością. Aby utrzymać przewagę konkurencyjną, warto już teraz rozważyć wdrożenie tych technologii w swojej organizacji. Jesteśmy tutaj, aby wspierać i przeprowadzić Cię przez proces implementacji LLM. Nie chcemy, żebyś czuł/a się zobowiązany do przyjęcia naszego podejścia; obecnie najważniejsza jest budowa społeczności i wymiana naszych doświadczeń, najlepszych praktyk oraz obaw. Chcemy pomóc Ci osiągnąć sukces i głęboko wierzymy, że programy LLM są kluczem do sukcesu. 

Jeśli jesteś gotów, aby rozpocząć tę podróż razem z nami, oto kilka praktycznych kroków, które możesz podjąć już teraz: 

• Odwiedź naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach.
• Skontaktuj się z nami, aby podzielić się swoimi obawami, doświadczeniami i wyzwaniami związanymi z implementacją LLM.
• Umów się na niezobowiązującą konsultację z jednym z naszych specjalistów.

Połączmy siły i wspólnie przygotujmy się na rewolucję LLM!