Należymy do Grupy Orange Polska

Automatyzacja

Od chatbotów po strategie automatyzacji procesów biznesowych – pomagamy optymalnie wykorzystać algorytmy i wyeliminować element ludzki w żmudnych zadaniach.
Niezależnie od tego, jak bardzo zaawansowane są Twoje procesy, dzięki RPA, OCR czy niestandardowym skryptom, mamy know-how, aby je zrealizować. Działając niezależnie od technologii i dostawcy, nasze rozwiązania całkowicie opieramy i skupiamy na Twoich potrzebach.

Firmy mogą także korzystać z naszych własnych produktów progresywnej automatyzacji procesów backendowych (Mr Wolf) i komunikacyjnych (BeeBot).

Automatyzacja

Nasze podejście

Nasze kompetencje w zakresie automatyzacji są wszechstronne i obejmują kompleksowe zarządzanie projektami oraz doradztwo na każdym poziomie. Posiadamy również możliwości i zasoby, aby oferować pełne lub częściowe usługi BPO.

  • RPA – dzięki naszym platformom RPA możemy rejestrować i automatyzować zadania, które nie wymagają twórczego podejścia. Możemy zaoferować kilka robotów, takich jak UiPath, lub pełną robotyzację procesów (frontendowych).
  • Doradztwo w zakresie automatyzacji – usługi wdrożeniowe to tylko część naszych umiejętności. Świadczymy kompleksowe usługi, w tym opracowanie strategii, analizę procesów (AS-IS), projektowanie docelowej architektury procesów (TO-BE), dobór technologii dostosowanych do potrzeb, monitorowanie, optymalizację i utrzymanie.
  • BPO – w zasięgu naszych możliwości jest również Business Process Outsourcing. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pełnej, czy częściowej realizacji – zapewniamy elastyczne modele rozliczeń, w tym płatność za osiągnięte efekty.
  • BPO – nasza własna Platforma Automatyzacji e-Service Desk pozwala na automatyzację różnego rodzaju zdarzeń, zadań i zgłoszeń. Jest przeznaczona dla zespołów pracujących z narzędziami JIRA, BMC Remedy, ServiceNow i HP Enterprise.
  • BeeBot – ten inteligentny chatbot nadaje się do zaawansowanej integracji z Twoimi systemami i jest dostosowany do kanałów informacyjnych, takich jak: Facebook Messenger, LiveChat, Whatsapp, a nawet e-mail. Chatbot mówi po polsku i angielsku, ale możemy nauczyć go innego dowolnego języka z wbudowanym NLP.
  • Warsztaty i szkolenia – zapewniamy skuteczne wdrożenie szkoleń i warsztatów. W razie potrzeby pomagamy również w tworzeniu dokumentów do obsługi wszelkich sytuacji awaryjnych spowodowanych zmianami w aplikacjach i systemach.

Technologie, z których korzystamy

Opanowaliśmy najnowsze technologie i współpracujemy z wieloma dostawcami – jesteśmy wiarygodnym partnerem do podjęcia wyzwań z zakresu automatyzacji.

Zobacz więcej technologii
WorkFusion
blueprism
Automation Anywhere
UIPath
Attlassian
Jira
Confluence
Vagrant
Ansible
AWS Cloud Formation
Terraform

Nasz zespół

Poznaj naszych certyfikowanych ekspertów ds. automatyzacji, którzy pomogą Ci zwiększyć wydajność w Twojej firmie.

Marcin Tkocz

Marcin Tkocz

Project Manager

Piotr Stawicki

Piotr Stawicki

Automation consultant

Bartłomiej Lipa

Bartłomiej Lipa

E-Commerce Business Partner

Budujemy długotrwałe relacje z naszymi klientami

Z dumą pracujemy dla:

dpd
Inea
Roche
Volkswagen Financial Services

Historie naszych sucesów

Nasze projekty z zakresu automatyzacji

Nasz certyfikowany zespół automatyzacji ma na swoim koncie niezliczone udane wdrożenia.

Oto skrócony przegląd tego, czym się zajmujemy.

Raiffeisen Bank
Rozwiązanie kredytowe dla konsumentów Raiffeisen Bank Croatia
Usługi bankowe i finansowe

Rozwiązanie kredytowe dla konsumentów Raiffeisen Bank Croatia

Obecnie wiele banków na świecie wprowadza nowe rozwiązania w trosce o doświadczenia klienta. Cyfrowa transformacja sektora bankowego jest powszechna i wynika z niezwykle wymagającego tempa nadążania za najbardziej wyrafinowanymi aplikacjami dostosowanymi do konkretnych potrzeb biznesowych. W tym wyścigu dużą rolę odgrywają rozwiązania pożyczkowe, a nowoczesne aplikacje umożliwiają klientom przejście przez proces pożyczkowy i uzyskanie pożądanej kwoty pieniędzy w ciągu zaledwie kilku minut. Aby przybliżyć spojrzenie, zobaczmy, jak to zostało zrobione w Chorwacji w sposób bardziej szczegółowy.
Czytaj więcej
Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank Hrvatska przekształca swoją architekturę danych w kierunku podejścia Data-Driven
Usługi bankowe i finansowe

Raiffeisen Bank Hrvatska przekształca swoją architekturę danych w kierunku podejścia Data-Driven

Zmniejszony wpływ zmian wprowadzonych w systemach źródłowych na konsumentów danych Automatycznie generowany kod ETL ogranicza czynnik błędu ludzkiego w przepływach danych Agregacja kilku źródeł danych tworzy jedno źródło prawdy dla konsumentów danych
Czytaj więcej
ING
Wdrożenie inteligentnego zarządzania API w ING Bank Śląski z Agama API
Usługi bankowe i finansowe

Wdrożenie inteligentnego zarządzania API w ING Bank Śląski z Agama API

Zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych 2 (PSD2) banki muszą udostępnić ustandaryzowane API, aby umożliwić stronom trzecim (TPP) weryfikację informacji o rachunku (AIS), dostępnych środkach (CAF) oraz zleceniach płatniczych (PIS).

Wychodząc naprzeciw powyższym założeniom, w ING Banku Śląskim wdrożono rozwiązanie, wykorzystujące produkt do zarządzania API firmy BlueSoft - Agama API.
Czytaj więcej
Testowanie możliwości wielochmurowych dla międzynarodowej firmy finansowej

Testowanie możliwości wielochmurowych dla międzynarodowej firmy finansowej

Celem projektu była weryfikacja możliwości Google Anthos w zakresie scentralizowanego zarządzania klastrami Kubernetes; usługi aplikacyjne uruchamiane w kontenerach z wykorzystaniem platformy Kubernetes w środowisku wielochmurowym.
Czytaj więcej

Rekomendacje

Co mówią o nas nasi klienci?

Mariusz Szydło

Dyrektor IT w KI One S.A.

Dzięki pracy BlueSoft znacznie usprawniliśmy rozwiązania informatyczne wdrożone w naszej firmie. To, co wcześniej było wyzwaniem, teraz stało się bezproblemowym zadaniem, którego efekty są wyraźnie widoczne. Wykorzystanie komponentów chmury sprawiło, że cały projekt został zrealizowany szybko i niezawodnie. Praca ze specjalistami BlueSoft była dla mnie prawdziwą przyjemnością.

Adam Schulz

Dział Rozwoju Biznesu w Volkswagen Financial Services

Inicjatywa RPA w Banku przerosła nasze najśmielsze oczekiwania. Udało nam się zoptymalizować procesy biznesowe, które były wąskim gardłem naszej organizacji. Wiedza, zaangażowanie i partnerskie podejście BlueSoft pozwoliło nam stworzyć własne Automation Competence Excellence Center i wdrożyć nowe roboty szybciej niż początkowo planowaliśmy.

Marcin Anisko

Kierownik IT w Volkswagen Financial Services

Ze względu na wprowadzenie Salesforce firma VWFS potrzebowała warstwy integracyjnej z niezawodnymi, wysoce dostępnymi usługami RESTful i interfejsami API hostowanymi w skalowalnym środowisku chmury. Wybór rozwiązania MuleSoft był naturalną częścią wprowadzanego przez nas w Banku stosu technologicznego Salesforce. Szukaliśmy partnera, który pomoże nam skonfigurować Zarządzanie Integracją i ESB & API Gateway Platform oraz dostarczać pierwsze usługi. Wybraliśmy BlueSoft jako partnera z dużym doświadczeniem w zakresie najlepszych praktyk MuleSoft i SOA.

Adam Suchocki

Architekt korporacyjny, Architekt rozwiązań chmurowych w British Council

Zespół profesjonalistów. To oni opracowali złożoną strategię wdrażania chmury dla całej naszej organizacji. Dwieście centrów danych, 80 aplikacji biznesowych i ponad tysiąc serwerów spełniły wszystkie nasze potrzeby. W efekcie byliśmy w stanie zbudować spójne strategie migracji dla naszych obecnych i przyszłych projektów. Współpraca z BlueSoft była dla nas przyjemnością.

Mikołaj Siedlarek

Główny Architekt Korporacyjny w Inter Cars

Wejście w nowy obszar IT jakim jest Big Data, jest zawsze wyzwaniem dla firmy. Dlatego tak ważne jest, aby zrobić to z odpowiednim Partnerem IT. BlueSoft wspiera nas od pierwszego dnia – od wspólnego budowania holistycznej wizji rozwiązania po wsparcie sprawnego dostarczania i utrzymania jako jeden zespół.

Enkelejd Zotaj

Dyrektor Wykonawczy ds. IT, Raiffeisen Bank Croatia

Platforma StarBoost dostarczona przez BlueSoft stała się elementem, umożliwiającym przeprowadzenie cyfrowej transformacji. Umożliwiło to Bankowi zastosowanie nowoczesnych wzorców architektonicznych oraz uzyskanie optymalizacji kosztów działalności poprzez zastosowanie technologii open source. Projekt dostarczenia platformy trwał 3 miesiące i zaraz po jego zakończeniu rozpoczął się proces tworzenia i dostarczania usług biznesowych napisanych w architekturze mikroserwisów. Biorąc pod uwagę jakość dostarczanych rozwiązań, doświadczenie, wiedzę oraz sposób dzielenia się nią z naszymi pracownikami, uznajemy BlueSoft za kluczowego partnera w procesie cyfrowej transformacji.

Łukasz Mosiej

Dyrektor Departamentu klientów korporacyjnych w BlueSoft

Warto podkreślić wyjątkowe zaangażowanie pracowników BlueSoft, którzy pracowali nad systemem Financial Shield również w okresie świątecznym, w umożliwienie innym przedsiębiorcom przetrwania tego trudnego okresu.

David Vazquez

Starszy Dyrektor ds. Technologii Biznesowych w Zoetis

Jakość usług BlueSoft, elastyczność i doświadczenie w dostarczaniu wartościowych rozwiązań dużym międzynarodowym klientom przyczyniły się do jej rosnącego sukcesu. (…)
Biorąc pod uwagę sukces, jaki osiągnąłem z BlueSoft na przestrzeni lat, gorąco zachęcam starszych liderów IT do rozważenia jej jako strategicznego partnera.

Maciej Barczuk

Ekspert ds. optymalizacji procesów w Raiffeisen Bank Polska SA

Budowanie rozwiązań multi-channel stało się kluczowym wyzwaniem dla sektora bankowego, który przechodzi cyfrową transformację. BlueSoft, nasz zaufany partner IT, wspierała Raiffeisen Polbank w tworzeniu innowacyjnego systemu płatności mobilnych przez cały cykl rozwoju. Co więcej, najlepsze praktyki Agile, stosowane przez BlueSoft, pomogły nam w procesie transformacji i doskonalenia naszego środowiska pracy.

Magdalena Gniadek

Kierownik Działu Programów Lojalnościowych Polskich Linii Lotniczych LOT

Dzięki wprowadzonym zmianom LOT oferuje obecnie program z przejrzystymi warunkami i funkcjonalnym narzędziem do zarządzania nim.

Rafał Nawłoka

Prezes Zarządu DPD Polska

Wprowadzenie terminali płatniczych, wraz z siecią nadawczo-odbiorczą Pickup, to najważniejszy projekt prokliencki realizowany przez DPD Polska w tym roku.

Tomasz Stańczyk

Kierownik Zespołu Projektowania Usług IT w Budimex

Wsparcie konsultantów BlueSoft w zapewnieniu stabilności i skalowalności platformy integracyjnej było niezbędne w kontekście budowania zaufania do szyny integracyjnej jako centralnego elementu architektury IT.

Hallvar Dehli

CEO i założyciel w Polarbulk

BlueSoft wspierał nas w tworzeniu rozwiązania, które zwiększa wydajność i może być oferowane klientom w modelu SaaS. Była to nasza pierwsza inicjatywa informatyczna o szerszym zakresie, która doprowadziła do strategicznego partnerstwa i współpracy z BlueSoft.

Grzegorz Patynek

Współzałożyciel, Dyrektor Zarządzający w CO3

Informatyka jest siłą napędową naszej wartości biznesowej, dlatego potrzebujemy rozwiązania informatycznego i Partnera, który pomoże nam dostarczać tę wartość naszym Klientom. BlueSoft zapewnia jedno i drugie.

Piotr Tabor

Kierownik ds. zapewnienia jakości w Trans.eu

Wysoka dostępność IT i skalowalność są kluczowe dla naszego biznesu. Platforma dostarczona przez BlueSoft pozwala nam sprostać najwyższym oczekiwaniom rynku, a jakość świadczonych przez nią usług wskazują na to, że BlueSoft jest wiarygodnym partnerem IT.

Tomasz Wróbel

Dyrektor Departamentu Aplikacji Centralnych w ING Bank Śląski

BlueSoft, jako jeden ze strategicznych dostawców ING Banku Śląskiego, zbudował dla nas innowacyjny system, wspierający komunikację operacyjną i marketingową multi-channel z naszymi klientami. Przejmując pełną odpowiedzialność za projekt, BlueSoft wykazała się rzetelnością i doskonałą jakością dostarczanych produktów na każdym etapie projektu.

Karol Wasiowski

Główny Specjalista ds. Rozwoju Aplikacji Biznesowych w Portal Sprawiedliwi

Elastyczność i zorientowany na jakość zespół specjalistów BlueSoft pozwolił nam na uruchomienie innowacyjnego portalu Polscy Sprawiedliwi. Kompetencje i dobre relacje z BlueSoft z pewnością doprowadzą nas do pomyślnej realizacji kolejnego etapu projektu.

Nilo Paredes

Globalny lider marketingu cyfrowego, Business Technology w Zoetis

Kiedy Zoetis wystartował w 2013 roku, postanowiliśmy zmienić nasze globalne operacje cyfrowe.
BlueSoft był nie tylko integralną częścią tej cyfrowej transformacji, ale także pomógł nam poprawić nasze wyniki zarówno w zakresie technologii, jak i dostarczania. BlueSoft stała się zaufanym partnerem w ekosystemie Zoetis.

Maciej Barczuk

Ekspert ds. Optymalizacji Procesów, Raiffeisen Bank Polska SA

Budowanie rozwiązań multi-channel stało się kluczowym wyzwaniem dla sektora bankowego, który przechodzi cyfrową transformację. BlueSoft, nasz zaufany partner IT, wspierała Raiffeisen Polbank w tworzeniu innowacyjnego systemu płatności mobilnych przez cały cykl rozwoju. Co więcej, najlepsze praktyki Agile, stosowane przez BlueSoft, pomogły nam w procesie transformacji i doskonalenia naszego środowiska pracy.

Ariel Zgórski

Kierownik Programu w Architekturze TouchPoint Kontekst Klienta i Powiadomienia w ING Bank Śląski

Wsparcie BlueSoft pomogło bankowi w zbudowaniu wydajnego i stabilnego rozwiązania, co przełożyło się na lepszą obsługę klientów w banku.

Porozmawiajmy!

Odkryj nowe możliwości dla Twojego biznesu

Razem możemy więcej.

Zostaliśmy laureatem Diamentów Forbesa 2022! Przeczytaj artykuł

Przeczytaj artykuł, aby dowiedzieć się więcej o naszym podejściu do biznesu, budowaniu relacji z klientami i pracownikami oraz o naszych planach na przyszłość.
Przeczytaj artykuł