Czym jest oprogramowanie JIRA?
Oprogramowanie JIRA jest dedykowanym narzędziem, stworzonym przez atlassian.com do budowania i prowadzenia procesów w Twojej firmie, np.
Procesy HR – tj. od rekrutacji po rozmowę końcową (zatrudnianie, akta pracowników, oceny, poświadczenia, informacje o wypożyczonym sprzęcie, uprawnienia i upoważnienia, np. do dostępu do zbiorów danych osobowych, etc.)
Procesy zarządzania podróżami służbowymi – od złożenia wniosku po akceptację i rozliczenia
Procesy zakupowe – od złożenia wniosku po akceptację, rozliczenia i ocenę zakupu
Procesy przetargowe – od otrzymania oferty po wystawienie faktury (narzędzia zautomatyzowane)
Proces projektowy – od prostych zadań projektowych, poprzez integrację z narzędziami deweloperskimi, aż po prowadzenie pełnych procesów testowych (scenariusze, testy, zarządzanie błędami)
Wprowadzanie i usuwanie danych przez pracowników
Obsługa zgłoszeń serwisowych w ramach utrzymania systemu, w tym rozliczanie SLA
Wsparcie PMO:
CashFlow – rozliczanie budżetów projektów
Planowanie przepływu pracy i raportowanie
Zaawansowane zarządzanie ryzykiem (np. w oparciu o ISO 31000)
Główne cechy oprogramowania JIRA:
Bardzo prosty i intuicyjny interfejs
Bardzo elastyczna konfiguracja (od prostego workflow po zaawansowane skrypty lub autorskie wtyczki i dodatki)
Możliwość integracji z innymi gotowymi narzędziami np. Active Directory, LDAP, JIRA i wieloma innymi
Możliwość zbudowania dedykowanej integracji poprzez API
Wielopoziomowe zarządzanie uprawnieniami (do zarządzania projektami, zadaniami, operacjami etc.) – pewność, że dane są bezpieczne i trafią tylko do uprawnionych pracowników
Możliwość budowania dedykowanych tablic zadaniowych
Możliwość eksportu danych do formatów Excel, XML i Word
Integracja z pocztą – powiadomienia o poczcie i obsługa poczty przychodzącej (np. dodawanie komentarza do JIRA)
Możliwość tworzenia własnych dodatków
Możliwość korzystania z gotowych dodatków ze sklepu Atlassian
Doświadczenie BlueSoft w zakresie wdrożeń JIRA i CONFLUENCE
- Nasza firma posiada wieloletnie doświadczenie w pracy z produktami Atlassian, w szczególności w zakresie: narzędzi, utrzymania, wdrożeń, rozwoju i szkoleń.
- Od 2010 roku BlueSoft wykorzystuje wewnętrznie systemy JIRA i CONFLUENCE, jako podstawowe narzędzia pracy. Każdy projekt ma swój własny przepływ pracy w JIRA oraz przestrzeń CONFLUENCE. Systemy te są podstawą do prowadzenia procesów utrzymania ruchu i produkcji (organizowanie kaskadowych i zwinnych prac projektowych, ok. 150 projektów, 500 użytkowników). Systemy te stanowią również rdzeń procesów ISO i Systemu Zarządzania Ryzykiem.
- Oprócz korzystania z tych systemów, BlueSoft tworzy również wtyczki do użytku wewnętrznego oraz dla klientów. JIRA jest zintegrowana z takimi systemami, używanymi w BlueSoft, jak: TestLink, SVN, LDAP, Git, nBlues (system rejestrowania wejść i wyjść), RIS
- Każdy proces w naszej firmie posiada indywidualnie dopasowane konfiguracje (np. workflow, typ zgłoszenia, niestandardowe pola, ekrany, zabezpieczenia widoczności etc.) oraz wtyczki, w tym również te autorstwa BlueSoft.
BlueSoft z powodzeniem zrealizował wiele projektów w tym zakresie. Chętnie zaprezentujemy bezpośrednio nasze portfolio, jak również odpowiemy na więcej pytań dotyczących samej technologii i korzyści, jakie może przynieść jej wdrożenie.
Strona technologii: Atlassian