Rocket Chat

Komunikator Rocket Chat to narzędzie oparte na licencji open-source. Umożliwia organizacjom wprowadzenie jednego spójnego kanału wymiany informacji. Czat oferuje trzy kanały komunikacji: publiczny, prywatny i jeden do jednego. Pozwala to na łatwe zarządzanie odbiorcami i treścią. Dostęp do treści można uzyskać za pomocą aplikacji mobilnej i stacjonarnej Rocket Chat lub z przeglądarki. Rozwiązanie to sprawdzi się również jako czat na żywo, osadzając go na stronie internetowej i udostępniając je odwiedzającym.

Co oferuje Rocket Chat?

Wiadomości tekstowe Rocket Chat to solidny i intuicyjny komunikator tekstowy.
Wiadomości głosowe Nagrywanie i wysyłanie wiadomości głosowych z czatu jest tak samo proste, jak wysyłanie zwykłej wiadomości tekstowej.
Wiadomości wideo Podobnie jak w przypadku wiadomości głosowych, możliwe jest nagranie materiału z kamery wideo i wysłanie go jako wiadomość.
Udostępnianie plików Czat umożliwia bezproblemowe udostępnianie plików pomiędzy uczestnikami konwersacji, dzięki czemu wymiana wszystkich potrzebnych informacji jest możliwa za pośrednictwem jednego kanału.
Podgląd linków Rocket Chat oferuje rozbudowaną prezentację linków, dzięki czemu możliwe jest np. prezentowanie klipów, do których odsyła link bezpośrednio w oknie czatu.
Rozmowy wideo Możliwe jest prowadzenie rozmów wideo – nie są wymagane osobne aplikacje, wystarczy przeglądarka.
Helpdesk czatu Istnieje możliwości osadzenia okna czatu na stronie internetowej.
Bezpieczeństwo Na potrzeby autoryzacji Rocket Chat oferuje łatwą integrację z LDAP lub SSO, dlatego organizacja może stosować spójną politykę poświadczeń.

Integracja

Czat można zintegrować z różnymi usługami zewnętrznymi w celu poprawy jakości i wygody pracy. Komunikator Rocket Chat może stać się głównym źródłem kluczowych informacji dotyczących wielu obszarów działalności organizacji. Dobrym przykładem takiej integracji jest Jira, dzięki której na czat przesyłane są powiadomienia z Jiry.

Ponadto Rocket Chat może być zintegrowany z:

Azure Alert
BitBucket
GitHub
GitLab
Google-Calendar
Jenkins
Jira
NewRelic
Osticket
PagerDuty
Prometheus
ReviewBoard
RunDeck
Sentry
Trello
Uptimerobot

Komunikator Rocket Chat w BlueSoft

W związku z tym, że Rocket Chat jest używany przez całą naszą organizację jako oficjalny kanał komunikacji, mamy duże doświadczenie we wdrażaniu, administrowaniu i jego integracji. Nasze własne doświadczenie nauczyło nas, jak powinno wyglądać wdrożenie Rocket Chat w przedsiębiorstwach o zdefiniowanych schematach i standardach pracy.

Rekomendacje

Rekomendacje naszych pracowników

Konrad Kurzydło

Business Area Director

„Wdrożenie wspólnego czatu w firmie, która do tej pory zatrudnia ponad 400 osób, było bardzo dobrą decyzją. Zamiast sześciu różnych komunikatorów zaczęliśmy korzystać z jednego, wspólnego kanału komunikacji. Możemy być pewni, że informacje przekazywane między pracownikami są bezpieczne”

Marcin Tkocz

Koordynator

„Zastanawialiśmy się, ile czasu zajmie przekonanie zespołów do zmiany komunikatora. Ku naszemu zaskoczeniu, zaraz po uruchomieniu pilota, w ciągu miesiąca 67 proc. naszych pracowników zaczęło z niego korzystać”

Rozwój komunikatora Rocket Chat – automatyzacja za pomocą Chat Bota

W celu poprawy wydajności intensywnie pracujemy nad stworzeniem autorskiego Chat Bota, który wspiera naszych pracowników, automatyzując często wykonywane zadania.

BlueSoft z powodzeniem zrealizował wiele projektów w tym obszarze. Chętnie zaprezentujemy bezpośrednio nasze portfolio, a także odpowiemy na kolejne pytania dotyczące samej technologii i korzyści, jakie może przynieść jej wdrożenie.

Strona www: Rocket Chat