Zaznacz stronę

Komunikator Rocket Chat

Co to jest Rocket Chat?

Komunikator Rocket Chat to narzędzie oparte o licencję open-source, pozwalające na wprowadzenie w organizacji jednego spójnego kanału wymiany informacji. Chat umożliwia komunikację przy użyciu trzech różnych rodzajów kanałów: publicznego, prywatnego i rozmowy 1:1. Pozwala to na łatwe zarządzanie gronem odbiorców treści.

Komunikator Rocket Chat pozwala na dostęp do treści za pomocą aplikacji mobilnej, desktopowej oraz z poziomu przeglądarki internetowej.

Rozwiązanie to sprawdzi się również jako Livechat, pozwalając osadzić okno rozmowy na stronie internetowej, udostępniając je dla odwiedzających stronę.

logo technologii docker

Co oferuje Komunikator Rocket Chat?

  • Wiadomości tekstowe

    Rocket Chat jest rozbudowanym, intuicyjnym komunikatorem tekstowym.

  • Wiadomości głosowe

    Z poziomu chat’u można nagrać i wysłać wiadomość w postaci głosowej, tak samo łatwo jak zwykłą wiadomość tekstową.

  • Wiadomości wideo

    Podobnie jak w przypadku wiadomości głosowych istnieje możliwość nagrania obrazu z kamery i przesłania jako wiadomość.

  • Udostępnianie plików

    Chat pozwala na bezproblemowe przesyłanie plików miedzy uczestnikami rozmowy, dzięki czemu wymiana wszystkich niezbędnych informacji może być prowadzona na jednym kanale wymiany informacji.

  • Podgląd linków

    Rocket Chat pozwala na rozbudowane prezentowanie zamieszczanych linków, dzięki temu możliwa jest np. bezpośrednia prezentacja w oknie czatu filmów zamieszczonych pod wysłanym adresem.

  • Wideo rozmowy

    Istnieje możliwość prowadzenia wideo rozmów – nie są wymagane do tego żadne osobne aplikacje, wystarczy przeglądarka.

  • Chat helpdesk

    Dzięki możliwości osadzania okna czatu na stronie można w łatwy sposób udostępnić kanał komunikacji z osobami odwiedzającymi stronę.

  • Bezpieczeństwo

    Rocket Chat w celu autoryzacji pozwala na łatwą integrację z LDAP lub SSO, dzięki czemu w organizacji można korzystać ze spójnej polityki uprawnień.

Integracja

Komunikator Rocket Chat pozwala na integrację z wieloma usługami zewnętrznymi w celu poprawy jakości i komfortu pracy. Rocket Chat może stać się centralnym źródłem kluczowych informacji na temat wielu obszarów organizacji. Dobrym przykładem integracji jest Jira, dzięki niej na chat przychodzą notyfikacje o akcjach wykonywanych na zadaniach JIRA.

Rocket Chat pozwala na integrację między innymi z:

  • Azure Alert

  • BitBucket

  • GitHub

  • GitLab

  • Google-Calendar

  • Jenkins

  • Jira

  • NewRelic

  • Osticket

  • PagerDuty

  • Prometheus

  • ReviewBoard

  • RunDeck

  • Sentry

  • Trello

  • Uptimerobot

Komunikator Rocket Chat w BlueSoft

Dzięki temu, że Rocket Chat jest używany przez całą naszą organizację jako oficjalny kanał komunikacji, mamy duże doświadczenie we wdrażaniu, administrowaniu i integrowaniu chat’u. Nasze własne doświadczenie nauczyło nas jak powinno przebiegać wdrażanie Rocket Chatu w przedsiębiorstwach o określonych już schematach/standardach pracy.

Opinie pracowników

„Wdrożenie wspólnego czatu w firmie zatrudniającej już w tym momencie ponad 400 osób było bardzo dobrą decyzją. Zamiast sześciu różnych komunikatorów zaczęliśmy używać jednego wspólnego kanału komunikacji. Możemy zapewnić bezpieczeństwo informacji wymienianych między pracownikami”

Konrad Kurzydło, Dyrektor Obszaru Biznesowego

„Zastanawialiśmy się jak długo zajmie przekonanie zespołów do zmiany komunikatora, zaskoczyło nas że tuż po uruchomieniu pilota, w ciągu miesiąca zaczęło z niego korzystać 67% naszych pracowników”

Marcin Tkocz, Koordynator

Rozwój Rocket Chat – automatyzacja za pomocą Chat Bota

W celu poprawy wydajności intensywnie pracujemy nad rozwojem naszego autorskiego Chat Bota, który wspomaga pracę naszych pracowników, automatyzując często wykonywane przez nich czynności.

Nasza firma posiada wiele udanych wdrożeń z tej dziedziny. Po więcej szczegółów na temat projektów jak i samej technologii oraz korzyści jakie może ona przynieść Państwa Firmie zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami.

Strona producenta: Rocket Chat

Zobacz inne technologie, z których korzystamy w tym obszarze

Inne technologie

ZADZWOŃ:
+48 22 37 37 000
ZAPYTAJ:
Formularz