GrowMe

Ready to talk.
Ready to help. Ready to sell.

Przygotuj ludzi do rozmów, które mają znaczenie.

GrowMe to platforma AI, która pomaga organizacjom przygotowywać pracowników do rzeczywistych rozmów z klientami dzięki realistycznym symulacjom, automatycznej ocenie gotowości i spersonalizowanej informacji zwrotnej.

Umów demo

Czy Twoi pracownicy są naprawdę gotowi do pierwszej rozmowy z klientem?

Większość organizacji szkoli pracowników z produktów, procedur i procesów. Ale gotowość do prowadzenia prawdziwej rozmowy buduje się przede wszystkim poprzez praktykę. GrowMe przenosi zdobywanie pierwszych doświadczeń do bezpiecznego środowiska szkoleniowego – zanim pierwsza rozmowa wpłynie na doświadczenie klienta, jakość obsługi czy wyniki sprzedaży.

Pracownicy:

ćwiczą bez stresu

budują pewność siebie

uczą się na własnych błędach

Menedżerowie:

monitorują postępy

otrzymują spójną ocenę

wiedzą, które kompetencje wymagają wsparcia

Organizacja:

rozwija kompetencje na większą skalę

szybciej wdraża nowych pracowników

mówi jednym językiem jakości w całym zespole

  1. Wiele języków

  2. Elastyczne scenariusze

  3. SaaS lub on-premise

  4. Integracja z systemami organizacji

Sprawdzone w Orange Polska

Orange Polska wykorzystuje GrowMe do przygotowywania pracowników do pierwszych rozmów z klientami.

Przeczytaj case study
1500+
użytkowników
20000+
przeprowadzonych rozmów
250+
realistycznych scenariuszy
4,74/5
średnia ocena użytkowników

Jak działa GrowMe?

Krok

Wybierz scenariusz.

Dopasowany do stanowiska, procesu lub konkretnej sytuacji.

Krok

Przeprowadź rozmowę.

Z wirtualnym klientem, który reaguje jak prawdziwy rozmówca.

Krok

Otrzymaj feedback.

Automatyczną ocenę zgodną ze standardami organizacji.

Krok

Ćwicz ponownie.

Aż do osiągnięcia oczekiwanego poziomu.

Krok

Manager ocenia gotowość.

Pełny obraz postępów pozwala podejmować decyzje na podstawie danych.

Dlaczego GrowMe?

Praktyka na większą skalę

Pracownicy ćwiczą równocześnie, niezależnie od dostępności trenera.

Krótszy onboarding

Pracownicy szybciej osiągają gotowość do samodzielnych rozmów z klientami.

Mierzalna gotowość

Menedżerowie podejmują decyzje na podstawie danych, a nie wyłącznie obserwacji.

Niższe koszty szkoleń

Mniej czasu trenerów poświęconego na indywidualne ćwiczenia oznacza niższy koszt przygotowania każdego pracownika.

Dopasowanie do organizacji

Scenariusze, kryteria oceny i feedback odzwierciedlają procesy i standardy firmy.

Elastyczne scenariusze

Nowe scenariusze można tworzyć i rozwijać wraz ze zmianami oferty, procesów oraz potrzeb biznesowych.

Wiele języków

Platforma wspiera szkolenia prowadzone w wielu językach i dla różnych zespołów.

Elastyczne wdrożenie i integracja

GrowMe można szybko udostępnić do testów w modelu SaaS, a docelowe wdrożenie dopasować do wymagań organizacji – od integracji z jej systemami po uruchomienie platformy we własnym środowisku.

Bezpieczna nauka

Pierwsze błędy pojawiają się podczas treningu, a nie w rozmowie z klientem.

Branże

W jakich branżach sprawdzi się GrowMe?

GrowMe została stworzona z myślą o zespołach, które każdego dnia prowadzą rozmowy z klientami – od Contact Center i Customer Service po sprzedaż, doradztwo i inne obszary obsługi.

Platforma sprawdzi się m.in. w organizacjach z sektorów:

  • Bankowość i finanse 
  • Ubezpieczenia 
  • Telekomunikacja 
  • Ochrona zdrowia
  • Retail 
  • SSC / BPO 
  • E-commerce

Przygotuj ludzi do rozmów, które mają znaczenie.

Zobacz GrowMe w działaniu i porozmawiajmy o tym, jak wykorzystać ją w Twojej organizacji. Platformę możemy szybko udostępnić do testów w modelu SaaS, a sposób docelowego wdrożenia dopasować do wymagań Twojego środowiska IT.

Numer telefonu*