Produkt
Zarządzanie Zespołem HAB
Zarządzanie Zespołem HAB
HAB to nowoczesne i wszechstronne rozwiązanie IT, zaprojektowane w celu automatyzacji przetwarzania zaplanowanych zdarzeń oraz efektywnego zarządzania zespołami terenowymi.
Umów konsultację
Czym jest HAB?
To rozwiązanie IT, które automatyzuje przetwarzanie zaplanowanych zdarzeń oraz zarządzanie zespołami terenowymi.
HAB usprawnia proces planowania zadań dla pracowników, monitoruje bieżącą pracę w czasie rzeczywistym, koordynuje procesy i zadania zewnętrzne oraz ułatwia efektywną komunikację z zespołami terenowymi, umożliwiając szybką reakcję w sytuacjach awaryjnych. Na przestrzeni czasu, dzięki wykorzystaniu zgromadzonych danych i generowanych raportów, HAB pozwala na optymalizację procesów obsługi zdarzeń.
W rezultacie to rozwiązanie skraca czas przetwarzania zdarzeń, poprawia efektywność bieżącej pracy, zwiększa satysfakcję klientów, a dzięki optymalizacji procesów przyczynia się do wzrostu przychodów.
Jak wdrożyć Zarządzanie Zespołem HAB w organizacji
Jego modułowość, elastyczna struktura szkieletowa oraz możliwości dostosowania sprawiają, że HAB jest idealnym rozwiązaniem dopasowanym do unikalnych wymagań każdej firmy. W zależności od specyfikacji klienta oraz istniejącej architektury IT, HAB może zostać wdrożony w całości lub częściowo, obejmując jedynie wybrane moduły i komponenty.
Funkcje
HAB oferuje kompleksowy zestaw funkcji niezbędnych do efektywnego zarządzania zleceniami składanymi przez zespoły terenowe. Jedną z wyróżniających się zalet produktu, która odróżnia go od konkurencji, jest jego modułowa struktura. Funkcjonalności modułów mogą być łączone w dowolnej konfiguracji, modyfikowane i bezproblemowo integrowane z istniejącymi systemami klienta. Poznaj przykładowe moduły:
Moduł planowania
Ten moduł został zaprojektowany jako aplikacja przeglądarkowa WWW, wspierająca proces tworzenia harmonogramów oraz planów pracy zespołów. Obsługuje różnorodne typy zespołów i wydarzeń.
Moduł brygadzisty
Moduł dedykowany zespołom terenowym. Za pomocą aplikacji mobilnych (tablety, telefony) umożliwia odbieranie wszelkich niezbędnych danych związanych z wykonywaną pracą w terenie, kontaktowanie się z planistą online oraz wykonywanie zdjęć w terenie. Aplikacja mobilna została specjalnie dostosowana do pracy w terenie, m.in. poprzez możliwość działania w trybie offline, duże elementy interfejsu oraz powiększoną czcionkę.
Moduł raportowania
Moduł odpowiada za raportowanie, tworzenie wykresów oraz list danych zebranych podczas działania systemu. Raportowanie dostarcza wielu przydatnych informacji, zarówno w kontekście optymalizacji samego procesu planowania, jak i dla zespołu zarządzającego.
Moduł przetwarzania zleceń
Ten moduł jest dedykowany wprowadzaniu i edycji zadań przeznaczonych na późniejszych etapach do planowania i realizacji przez zespoły terenowe. Część lub wszystkie zlecenia mogą być zasilane przez zewnętrzne systemy IT.
Moduły pomocnicze
Moduły pomocnicze zwiększają możliwości zespołów terenowych. Moduł GPS + rejestracja tras umożliwia śledzenie w czasie rzeczywistym oraz efektywne zarządzanie trasami. Moduł rejestracji przydzielonych zasobów zapewnia optymalne wykorzystanie oraz dokładne śledzenie sprzętu i materiałów. Moduł integracji z systemami klasy GIS umożliwia bezproblemową integrację z platformami GIS, wspierając analizę przestrzenną i podejmowanie decyzji w operacjach terenowych.
Korzyści
Obsługa zleceń serwisowych, szczególnie w branżach energetycznych oraz wodno-kanalizacyjnych, stanowi istotne wyzwanie dla firm opierających się na zespołach terenowych.
Wykorzystanie HAB, specjalistycznego narzędzia do zarządzania zespołami (Workforce Management – WFM), zapewnia wyjątkowe wsparcie w tych procesach, optymalizując koszty i czas realizacji. Podstawowe funkcje tego narzędzia obejmują:
Podstawy Zarządzania Zespołem HAB
BlueSoft specjalizuje się w tworzeniu zarówno produktów, jak i dedykowanego oprogramowania dostosowanego do potrzeb naszych klientów.
Podczas każdego wdrożenia łączymy te dwie cechy, co gwarantuje satysfakcję oraz funkcjonalność wdrożonego rozwiązania.
Business analysis
Our business analysts consult with management, propose solutions, assess IT systems, and model integration processes.
Analiza techniczna
Nasi architekci kompleksowo analizują architekturę IT, systemy, bezpieczeństwo, infrastrukturę oraz połączenia między systemami.
Prototypowanie
Specjaliści przedstawiają wdrożenie WFM wraz z modułami, przepływem procesów, rolami oraz formatami aplikacji.
Projekt techniczny
Projekt określa modyfikacje architektury IT, przygotowuje plan testów oraz przydziela zasoby.
Implementacja
Deweloperzy uruchamiają i modyfikują moduły w środowisku testowym, integrując interfejsy z istniejącą architekturą.
Testowanie
Rozwiązanie jest testowane zarówno przez nas (testy systemowe), jak i po stronie klienta.
Wdrożenie
Uruchomienie rozwiązania w środowisku produkcyjnym.
Stabilizacja
Faza ta zapewnia wysoki poziom SLA (tryb gotowości) oraz całodobowe wsparcie w przypadku problemów w środowisku produkcyjnym.
Często zadawane pytania
Czym jest Zarządzanie Zespołem HAB?
HAB to innowacyjne i elastyczne rozwiązanie IT, które automatyzuje przetwarzanie zaplanowanych zdarzeń oraz zarządzanie zespołami terenowymi.
Jak HAB wspiera zarządzanie zespołami terenowymi?
HAB usprawnia proces planowania zadań dla pracowników, monitoruje postęp prac w czasie rzeczywistym, koordynuje procesy zewnętrzne i bieżące zadania, ułatwia efektywną komunikację z zespołami terenowymi oraz umożliwia szybkie reagowanie w sytuacjach awaryjnych.
Czy HAB integruje się z systemami klasy GIS?
Tak, HAB bezproblemowo integruje się z systemami klasy GIS, zapewniając łatwy dostęp do kluczowych map i schematów niezbędnych do realizacji zadań.
Kto może skorzystać z HAB?
Narzędzie HAB to idealne rozwiązanie do zarządzania projektami z udziałem pracowników terenowych. Jego możliwości w zakresie optymalizacji procesów, delegowania zadań oraz planowania i rejestrowania tras znacząco usprawniają realizację projektów.
Jak wygląda raportowanie w systemie HAB?
W systemie HAB raportowanie jest niezwykle elastyczne, oferując czytelne listy i wykresy dostosowane do specyfikacji klienta, niezależnie od ról w organizacji.
Jakie branże lub firmy mogą skorzystać z systemu HAB?
HAB jest idealnym rozwiązaniem dla branż takich jak energetyka oraz wodno-kanalizacyjna, które opierają się na pracy zespołów terenowych. Optymalizuje zarządzanie zadaniami, obniża koszty i integruje się z istniejącymi systemami IT, zwiększając ogólną efektywność i przychody.
Umów konsultację
Wypełnij formularz i umów się na prezentację.
