Service

Asystenci AI i Automatyzacja Procesów

Asystenci AI to inteligentne narzędzia, które wspierają zespoły w codziennej pracy, automatyzując powtarzalne zadania, analizując dane i usprawniając przepływ informacji w organizacji. Pomagają firmom działać szybciej, efektywniej i z większą precyzją, jednocześnie odciążając pracowników od manualnych czynności.

BlueAI to zestaw takich asystentów, zaprojektowanych z myślą o realnych procesach biznesowych. Dzięki nim zespoły zyskują czas na działania o wyższej wartości, a organizacja zwiększa swoją produktywność i jakość operacyjną.

sztuczna inteligencja w biznesie: wdrożenie rozwiązań AI przez specjalistów IT

AI, które wspiera zespoły i automatyzuje procesy

Asystenci AI mogą być wykorzystywani w wielu obszarach organizacji – od sprzedaży i marketingu, przez HR i finanse, po operacje i obsługę klienta. Ich zadaniem jest eliminowanie manualnych, powtarzalnych czynności oraz usprawnianie współpracy między zespołami.

W praktyce BlueAI oferuje zestaw asystentów tworzonych z myślą o konkretnych działach i procesach, dopasowanych do sposobu pracy organizacji oraz jej celów biznesowych.

Jak działają asystenci AI?

Asystenci AI są projektowani tak, aby odpowiadać na potrzeby konkretnych zespołów i ról w organizacji. Mogą działać jako gotowe rozwiązania wspierające standardowe procesy lub jako narzędzia szyte na miarę, dostosowane do unikalnych wymagań firmy. Ich zadaniem jest automatyzacja pracy, analiza danych, usprawnienie komunikacji oraz podnoszenie jakości obsługi klienta.

W przypadku BlueAI asystenci działają w pełnej zgodności z politykami bezpieczeństwa i mogą integrować się z systemami wewnętrznymi, takimi jak CRM, ERP, systemy ticketowe czy platformy komunikacyjne.

Wiele rozwiązań BlueAI powstaje w oparciu o platformę LLM Ops StarBoost for AI oraz możliwości modernizacyjne ModernAIze, co umożliwia ich łatwe skalowanie i rozwój w całej organizacji.

Poznaj obszary zastosowania asystentów AI.

Wiedza i obsługa klienta

Knowledge-based Assistant, Wewnętrzny ChatGPT, Helpdesk Assistant.

Szybszy dostęp do wiedzy, inteligentne wyszukiwanie w dokumentach, automatyzacja odpowiedzi i poprawa jakości obsługi klienta. Knowledge-based Assistant może zwracać odpowiedzi wraz z odnośnikami do źródeł i materiałów referencyjnych.

Sprzedaż i marketing

Sales Copilot, AI Press Insight, generator opisów e-commerce, generator treści wideo

Wsparcie przedstawicieli handlowych w czasie rzeczywistym, przygotowanie do spotkań, automatyzacja opisów produktów i personalizacja komunikacji marketingowej na dużą skalę.

HR i zarządzanie talentami

Talent Management Optimizer, Hiring Assistant, Candidate Matching Excellence, AI Talent Navigator

Automatyzacja rekrutacji, dopasowywanie kandydatów do ról, analiza kompetencji oraz wsparcie rozwoju pracowników w ramach całej organizacji.

Finanse, prawo i operacje

LegalDocs Scanner, AI Claims Analyzer, Call Insight Scanner

Przyspieszenie analizy dokumentów prawnych, automatyzacja procesowania szkód oraz ocena jakości rozmów w call center z pomocą AI.

Analiza i dokumentacja

Business Analyst Assistant, Email Drafting, Sentiment Analysis, Citizen Data Scientist, Board Digital Twin

Wsparcie analityków biznesowych, generowanie treści i dokumentacji, analiza nastrojów oraz symulacje scenariuszy decyzyjnych na poziomie zarządczym.

Korzyści z wdrożenia asystentów AI

70–90% oszczędności czasu

Automatyzacja powtarzalnych zadań

Wyższa jakość obsługi i komunikacji

Szybsze decyzje oparte na danych

Standaryzacja procesów biznesowych

Najczęściej zadawane pytania

Czym są asystenci AI i do czego służą?

Asystenci AI to inteligentne rozwiązania, które wspierają codzienne procesy biznesowe, automatyzując zadania, analizując dane i pomagając w podejmowaniu lepszych decyzji.

BlueAI to zestaw takich asystentów, zaprojektowanych z myślą o realnych potrzebach organizacji – od sprzedaży i HR, przez operacje i finanse, po obsługę klienta. Dzięki nim firmy mogą pracować szybciej, efektywniej i z większą precyzją, jednocześnie odciążając zespoły od powtarzalnych czynności.

Czy asystenci AI mogą integrować się z systemami firmowymi (CRM, ERP)?

Tak. Asystenci AI osiągają największą wartość, gdy są zintegrowani z systemami wykorzystywanymi na co dzień w firmie.

BlueAI integruje się z systemami CRM, ERP oraz rozwiązaniami dedykowanymi dzięki API, bazom danych i gotowym konektorom.

Czy mogę mieć własnego, prywatnego asystenta AI w firmie?

Tak. Asystenci AI mogą działać jako wewnętrzne narzędzia organizacji, oparte wyłącznie na firmowych danych i procesach.

BlueAI umożliwia stworzenie prywatnego „firmowego ChatGPT”, który korzysta tylko z wiedzy organizacji i jest dostępny wyłącznie dla uprawnionych użytkowników.

Czy asystenci AI są bezpieczni dla danych firmowych?

Bezpieczeństwo jest kluczowym elementem wdrożeń asystentów AI w środowisku biznesowym.

W BlueAI dane nie opuszczają kontrolowanego środowiska, a modele działają w architekturze zgodnej z obowiązującymi politykami bezpieczeństwa i wymaganiami organizacji.

Jakie procesy można zautomatyzować dzięki asystentom AI?

Asystenci AI najlepiej sprawdzają się w procesach opartych na wiedzy, powtarzalnych zadaniach i pracy z dużą ilością informacji.

W przypadku BlueAI najczęściej są to m.in.: obsługa klienta, generowanie treści, analiza dokumentów i rozmów, rekrutacja, szkolenia, wsparcie sprzedaży oraz tworzenie opisów produktów i raportów.

Czy do korzystania z asystentów AI potrzebny jest duży zespół techniczny?

Nie. Nowoczesne asystenty AI są projektowane z myślą o użytkownikach biznesowych, a nie tylko o zespołach IT.

BlueAI wspiera pracowników bez wiedzy technicznej, upraszczając dostęp do informacji, automatyzację zadań i codzienną pracę zespołów.

Jak długo trwa wdrożenie asystenta AI?

Czas wdrożenia asystenta AI zależy od złożoności procesów, zakresu integracji i poziomu personalizacji.

W przypadku BlueAI standardowe wdrożenie trwa od 2 do 8 tygodni, w zależności od środowiska IT i potrzeb biznesowych organizacji.